August 2011, Revier Manager
Social Media: Hype oder Marketing Tool der Zukunft?
Die sozialen Netzwerke im Internet haben in den letzten Jahren dramatischen Zuwachs erhalten. Doch wie sinnvoll ist es für mittelständische Unternehmen, sich dort zu vernetzen?
(...) So auch bei der Deutsche R+S Dienstleistungen. Das familiengeführte Unternehmen mit Sitz in Hannover bietet deutschlandweit Dienstleistungen rund ums Gebäude an. Neben der klassischen Gebäudereinigung, -pflege und -sicherheit, gehören auch spezialisierte Services für Krankenhäuser, Flughäfen sowie Messen und Events zum Portfolio. „Unsere Zielgruppe ist nicht beim klassischen Endverbraucher zu finden“, sagt Nicolas Baris, Referent der Geschäftsleitung und verantwortlich für Marketing und Vertrieb. „Dennoch glauben wir, dass wir mit unseren Social-Media- Aktivitäten irgendwann auch die Entscheider erreichen.“ Neben einem Facebook Account und einem Unternehmensprofil bei Xing sind die Hannoveraner mit Beiträgen (Tweets) bei Twitter sowie einem Unternehmensporträt und einem unterhaltsamen Werbespot bei Youtube im Bereich Social Media präsent. Um die Marke positiv emotional aufzuladen und ihr ein Gesicht zu geben, schuf das Unternehmen zusätzlich ein Maskottchen: „Reiner Saubermann“ soll nun seine Strahlkraft in den sozialen Netzwerken versprühen. Einen Budgetbaustein für Social Media hat das Unternehmen nicht; Ideen und Inhalte liefern die Mitarbeiter der Marketingabteilung. „Wir werden mit unseren Social-Media-Aktivitäten zunächst keinen unmittelbaren Umsatz generieren“, so Baris – mit seinen 30 Lenzen eine echter Digital Native.

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